Wir nehmen uns Zeit und hören zu, um wichtige Erkenntnisse für die Entwicklung individueller Betreuungskonzepte zu erlangen, welche die Bedürfnisse unserer Bewohner berücksichtigen. Dabei passen wir im täglichen Umgang und Gespräch die erarbeiteten Pflegeziele laufend den wechselnden Erfordernissen an.

Die Sensibilisierung unseres Pflegeteams im ANNE-BRIGERT-HAUS für eine ganzheitliche Aufmerksamkeit in Bezug auf die Pflege und Wahrnehmung von kleinsten Veränderungen im Verhalten und den Bedürfnissen unserer Bewohner ist eines der Hauptmotive unserer täglichen Herausforderungen.

Sie ist existentiell wichtig und dient nicht zuletzt der Prophylaxe möglicher gesundheitlicher Einschränkungen, wie beispielsweise die Bildung eines Dekubitus, einer Folge mangelnder Durchblutung von Haut und Gewebe bei stark in der Bewegung eingeschränkter Personen.

Gesunde Menschen ändern ihre Sitz- oder Liegeposition automatisch, sobald sie einen unerträglichen Druck empfinden. Bei entsprechend hilfebedürftigen Personen muss dies durch die Pflegkraft "gesehen" und behoben werden.

Und somit ist es unerlässlich, die uns vertrauenden Menschen genau im Blick zu behalten, in dem Wissen um die Vielfältigkeit pflegerischer Herausforderungen, die das stark zwischenmenschliche Konzept im ANNE-BRIGERT-HAUS mit sich bringt:

"Sich Zeit nehmen. Kompetent und umsichtig handeln."

Dies gilt insbesondere im Umgang mit Menschen, die unter einer beginnenden oder ausgeprägten Demenz leiden. Denn die damit einher gehenden Verhaltens- und Persönlichkeitsveränderungen, die sich unter anderem in einem mangelhaftem Beurteilungsvermögen ( z.B. Fehleinschätzung von Gefahrensituationen für sich und andere; richtig oder falsch ), aussetzendem Orientierungssinn oder einer gestörten Kommunikations- und Sozialstruktur zeigen, brauchen eine klare, zielgerichtete Führung, die dennoch die Würde der betroffenen Person erhält.

Das ANNE-BRIGERT-HAUS hat sich von Anfang an dazu verpflichtet, stets das bestmögliche zu tun, um den Bewohnern, als auch seinem Pflegeteam, ein positives Umfeld aus Kompetenz und Herzlichkeit zu schaffen. Ein hoher Leistungsanspruch.

Daher ist es gut, wenn dies auch von einer unabhängigen Stelle geprüft und bewertet wird, um einer schleichenden Betriebsblindheit entgegen zu steuern. Für ein sicht- und erlebbares Qualitätsmerkmal.

Neben den Angehörigen unserer Bewohner, die jederzeit die aktuelle Pflegequalität während ihres Aufenthaltes im ANNE-BRIGERT-HAUS erfahren können, bewerten und überprüfen uns:

• der sozialmedizinische Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung - kurz: Medizinischer Dienst
• sowie der Prüfdienst der Privaten Krankenkassen e.V.
  

gemäß der Aktendokumentation im Auftrag der Landesverbände der Pflegekassen. Dabei geht es vor allem um den jeweiligen Pflegezustand unserer Bewohner, sowie den Erfolg eingeleiteter Maßnahmen vor Ort.

Dazu führen die Gutachter selbstverständlich auch unabhängige Befragungen der pflegbedürftigen Personen durch, um sich aus allen Blickachsen heraus ein genaues Bild unserer Pflegeeinrichtung zu machen. Wozu natürlich auch Fachgespräche mit unseren Pflegkräften gehören, um deren pflegerische und fachliche Kompetenz zu ermitteln.

Darüber hinaus kontrolliert die Heimaufsichtsbehörde des Landes Niedersachsen die jeweils erarbeiteten Prüfergebnisse neben den ihr vorgelegten Akten und Dokumentationen auch direkt vor Ort.

Die Veröffentlichung der Qualitätsergebnisse erfolgt anschließend, der gesetzlichen Vorgabe gemäß, verbraucherfreundlich und kostenfrei zum Beispiel als deutlich sichtbarer Aushang vor Ort in unserem Haus oder im Internet in entsprechenden Portalen der Versicherer.

Wer also das ANNE-BRIGERT-HAUS betritt, kann sich somit bereits auf den ersten Blick vom jeweils aktuellen und von unabhängiger Stelle bescheinigten Qualitätsstatus überzeugen.